株式会社ヒロカネ » よくある質問
よくある質問
オリジナルTシャツに関するよくある質問
- Tシャツ以外の衣類にもプリントしてくれますか？（エプロン、法被、ブルゾンなど）
もちろん、可能です。
各種ありますのでお問合せ下さい。- 追加注文はできますか？
もちろん大丈夫です。
デザインの変更などもご相談ください。- メンバーの体形がバラバラで、発注サイズが数種類あるのですが？
大丈夫です。
サイズは各種取り揃えておりますので、お問合せ下さい。- プリントTシャツの料金はいくらですか？
白のＴシャツで1,785円（税込）からです。
- どのくらいの大きさまでプリントできますか？
１回のプリントサイズは
２９０×４００mmくらいになります。- プリントTシャツは、何枚から御願いできますか？
当店の熱転写プリントですと、１枚からお作りすることが出来ます。
詳しくはお問合せ下さい。- プリントするデザインは、どのような形で渡せばよいのでしょうか？
お写真などを直接お持ちいただいても結構ですし、画像データをメールに添付して
いただいても結構です。
詳しくはＨＰのhttp://www.hirokane.co.jp/ordermade/print/を
ご参照下さい。
直接電話でお問合せいただいても結構です。（担当 稲永まで）- Tシャツに刺繍を入れることはできますか？
はい、可能です。
但し、別途お見積となりますので、ご相談下さい。- プリントに使用する色の数で料金が変わるのでしょうか？
いいえ、当店の熱転写プリントであれば色数に関係なく変わりません。
写真のフルカラーでもOKです。- プリントするTシャツは、持ち込み可能ですか？
原則として、お持込の品物につきましてはお断りしております。
ご了承下さい。- プリントTシャツの納期はどの位ですか？
デザイン校了後、約１週間程度です。
お急ぎの場合は、お問合せ下さい。- キャラクターや芸能人のプリントはできますか？
基本的にお客様のオリジナルデザインでお願いしております。
著作権や商標権などに関わるデザインや、公序良俗に反するもの、社会通念上不適切と判断されるものはお断りする場合がございます。- プリントできるTシャツのサイズに制限がありますか？
サイズはベビー服からＸＸＬまで多数取り揃えております。
また赤ちゃん用のロンパースやペットのワンちゃん用のシャツ等もございますので、
お問合せ下さい。- デザインも含めたTシャツ作成は可能ですか？
はい、可能です。
お気軽にご相談下さい。
バッジ・社章に関するよくある質問
- バッジ、社章のデザインを御社に御願いできますか?
大丈夫です。
お客様のご希望のデザインをご提案させていただきますので、お問合せ下さい。- 社章の留め具だけの販売はしていますか?
はい。取り扱っております。
留め具は、2種類ございます。
針タイプの社章用の留め具は、1個50円。
ネジタイプの社章用の留め具は、1個100円となっております。- 裏面にナンバリングや刻印を入れることはできますか？
はい、出来ます。
企業などによっては、社章管理の為裏にとおし番号を刻印し、誰に何番の社章を渡したなどと
管理簿を作成されていらっしゃるところもあります。- ロット数はいくつから対応してもらえますか？
基本的には、1個から販売させていただいております。
但し、一部商品と社章・バッジには商品ロットを設けさせて頂いております。
詳しくは、担当にご確認下さい。
※社章・バッジは、30個から
トロフィー・カップに関するよくある質問
- 社章入りのトロフィーを作成できますか?
はい、可能です。
トロフィーや楯などのプレート部分に社章やロゴマークを入れることができます。
写真 ↑
転写プリント・・・ロゴマークや指定書体、カラーにも対応できます。
（ゴールド、シルバー系のプレートのみ対応）
1,000円～
写真 ↑
レーザー彫刻・・・ロゴマークや指定書体に対応できます。
（アルミプレートのみ）
800円～- 優勝カップやトロフィーは注文してからどれくらいで受け取れますか？
トロフィーやカップのプレートに彫刻をするのであれば、１週間くらいかかります。
お急ぎの場合はお問い合わせ下さい。- トロフィーにつける紅白のリボンみたいなのって何ですか？
ペナントと言います。
これは、持ち回りのトロフィーなどに歴代の優勝者などのお名前を記入してトロフィーに付けます。
例えば、「第１回優勝 ○山 ×男 於 ○△カントリークラブ」などと書き入れます。
サイズもいろいろ取り揃えております。大 ７．５×９０cm（３５７円）
中 ５×６０cm（１７８円）
小 ４×３０cm（８４円）
極小 ２．５×２５cm（７３円）店頭で販売しております。
- 実物を見たい場合はどうすればよいですか？
トロフィー、カップ、楯などの展示品がある商品はギフトサロンにてご覧頂けます。
取り扱っている商品全てを、常時展示しておりませんので、予めどのような商品をご覧になりたいかをご連絡頂ければ幸いです。
メダル・花徽章に関するよくある質問
- 花徽章（リボンバラ）をすぐにほしいのですが最短でどの位で届きますか？
各種店頭にてご準備いたしておりますので、ご来店いただければすぐお渡しできます。
- 式典で来賓の胸に付ける大きな花のリボンは売っていますか？
各種式典でお使いいただけるリボンバラ・花徽章を販売しております。
（各種パーティー、講演会、式典等に使用します）
主催者側は、白、ご来賓・お客様は赤（色付き）を利用します。
サイズ、デザイン、色は様々なタイプがございますのでお問い合わせください。
1個から販売しております。
表彰状に関するよくある質問
- 表賞状は手書きですか？印字ですか？
基本的に手書きで行っております。
枚数の多いものは１枚手書きで本紙を作成し、それを印刷します。
受賞者のお名前などは、印刷した表彰状に手書きで書き入れます。
また、印字でも対応できますのでお問合せ下さい。- 賞状を入れる額縁や筒などはどのような種類がありますか？
額縁と賞状筒があります。
サイズ、種類はいろいろありますのでお問合せ下さい。- 表彰状は作ってもらえますか？
はい。
手書きの賞状でＢ４サイズで１枚 ４７２５円～となります。
決済・発送についてのよくある質問
- 目録の代筆はできますか?
当店で目録をお買上げいただいたお客様は、目録代も含め２，１００円（税込）で
目録（中身）の筆耕をお受けいたしております。
お気軽にお申し付け下さい。- 配送方法について教えてください
クロネコヤマト宅急便、佐川急便でお送りします。
- 商品到着場所を指定する事は出来ますか？
可能です。別途送料がかかる場合がございます。
お取引の際に、納品場所の指定をして頂ければ対応させて頂きます。- 返品はできますか？
ご注文と異なる商品が届いた場合や汚損、破損の場合は当店で責任をもって交換させていただきます。
ただし商品到着後7日以上経過した商品についてはご遠慮願います。
次の商品の交換、返品はご容赦ください。
1・お届け後7日以上経過した商品
2・一度御使用になられた商品（お客様が汚損または破損された商品）
なお返品いただく前に必ず当店までご連絡ください。
送料については以下の通りとさせていただきます。
不良品、誤配送については当社負担、お客様の都合の場合はお客様負担。- 送料設定はどのようになっていますか？
商品代金とは別に、送料をご請求させていただきます。
地域によって配送料が違いますので以下の表をご参考にして下さい。北海道地方 北海道 1,680円 東北地方 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県1,260円 信越地方 新潟県
長野県1,050円 関東地方 群馬県
栃木県
山梨県
茨城県
千葉県
埼玉県
東京都
神奈川県1,050円 北陸地方 富山県
石川県
福井県945円 中部地方 静岡県
愛知県
三重県
岐阜県945円 関西地方 大阪府
京都府
奈良県
滋賀県
兵庫県
和歌山県735円 中国地方 島根県
鳥取県
岡山県
広島県
山口県630円 四国地方 愛媛県
香川県
高知県
徳島県735円 九州地方 福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県472円 沖縄地方 沖縄県 1,785円 ●配達時間
「お届け日、お届け時間のご指定がある場合はご相談ください」
●お届け可能地域
商品のお届けは日本国内とさせていただきます。- クレジットカードは使えますか？
以下のクレジット会社での決済が可能となっております。
VISA,JCB,Nicos,DC,楽天KC,APLUS,Orico,アメリカンエキスプレス
その他のよくある質問
- 目録の代筆はできますか?
当店で目録をお買上げいただいたお客様は、目録代も含め２，１００円（税込）で
目録（中身）の筆耕をお受けいたしております。
お気軽にお申し付け下さい。
